• banner_pagina

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Kun je mijn logo aanpassen of de producten opnieuw ontwerpen?

Ja, wij bieden u gratis professioneel ontwerp en de beste service. We kunnen het logo en ontwerp aanpassen aan uw wensen.

Welke certificaten heeft uw bedrijf?

We beschikken over certificaten van SGS, TÜV Rheinland en ISO 9001, evenals diverse materiaalcertificaten en internationale managementcertificaten.

Accepteert u proefbestellingen?

Ja, een proefbestelling is mogelijk, maar de kosten van het proefexemplaar zijn voor rekening van de klant.

Hoe lang duurt het voordat ik het monster ontvang?

Het duurt doorgaans 7-15 dagen om een ​​proefexemplaar te maken en 5-7 dagen voor internationale expresverzending.

Wat is uw belangrijkste afzetmarkt?

Verenigde Staten, Canada, Australië, Europa, het Midden-Oosten, Zuid-Amerika, enz. 30 landen en regio's.

Hoe zit het met de doorlooptijd voor massaproductie?

De levertijd bedraagt ​​normaal gesproken 25 tot 40 dagen na betaling.

Hanteert u een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, voor alle internationale bestellingen geldt een minimale bestelhoeveelheid. Als u de producten wilt doorverkopen, maar in veel kleinere hoeveelheden, neem dan rechtstreeks contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Wat zijn jullie betalingsvoorwaarden?

U kunt betalen via onze bankrekening, Western Union of PayPal: 30% aanbetaling vooraf, 70% resterend bedrag vóór verzending. Andere betaalmethoden zijn bespreekbaar.

Wat zijn jullie prijzen?

Onze prijzen kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid en andere marktfactoren. Verschillende stijlen, materialen, maten en prijzen verschillen. Wij sturen u een actuele prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

Wat zijn jullie aftersales-services?

Wij garanderen de kwaliteit van ons materiaal, ons productieproces en de productstructuur. Normaal gesproken bieden wij 2 jaar garantie bij correct gebruik. Mocht er een kwaliteitsprobleem zijn, dan worden er gratis reserveonderdelen meegeleverd bij uw volgende bestelling. Wij streven naar uw tevredenheid met onze producten en lossen al uw klantproblemen op.

Bent u een productiebedrijf?

Ja, wij zijn een fabrikant gespecialiseerd in de productie van tuinmeubelen. Ons bedrijf is opgericht in 2006 en ons team heeft 19 jaar productie-ervaring.

Biedt u de mogelijkheid tot maatwerk?

Ja, als u tekeningen en specificaties aanlevert, ontwerpen wij graag een uniek ontwerp dat aan uw wensen voldoet! We geven u graag optimalisatieadvies en een schappelijke prijsopgave. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Wat is de levertijd?

Normaal gesproken duurt het 10 tot 35 dagen na betaling, afhankelijk van het aantal bestellingen vóór u.

Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is doorgaans 5 sets. Als u een proefexemplaar wilt, is 1 set ook mogelijk.

Hoe garandeert u de kwaliteit?

We hebben ons eigen inspectieteam. Elk product ondergaat een strenge kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat het merk volledig intact is vóór verzending. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor eventuele kwaliteitsproblemen die door ons toedoen ontstaan.

Hoe lang is de garantieperiode?

Vanaf de verzenddatum geldt voor elk product een garantie van 1 jaar. Deze garantie dekt geen misbruik of wijzigingen aan het product. Na afloop van de garantieperiode bieden wij ook voordelige reparatieservices aan.